急聘天猫售后客服---要求有经验
--------------------职能类别： 客服专员
1、负责接待客户购买咨询，热情耐心的导购；
2、负责进行有效的客户管理和沟通；
3、礼貌，尊重事实，以最小的成本换取买家的满意！让买家的问题得到解决；
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任职要求：
1、高中以上学历，22—40岁,打字速度快,熟悉电脑的基本操作；
2、头脑灵活，沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题；
3、声音甜美/有亲和力，有耐心，能认真聆听客户意见并为客户解答疑问；
4、具备非常强的责任心，能和各岗位人员沟通，将各种问题由始至终处理；
5、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报；
假期和薪资：做6休1，享受国家假期，年薪3万保底+奖金+年终奖+中秋国庆/元旦/春节等过节费
联系我时请说是在 闻雷人才网 上看到的
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