1.指导业户入住、装修手续的办理,掌握进展状况;指导业户房屋设施、公共设施的报修接待、登记,及时安排相关人员上门处理,并做好相应督促和业户对处理结果的意见征询工作。
2.负责来电来访的接待,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录《客户来访事由记录》,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。
3.根据项目的有关管理规定,协助管理处向业主催缴相关物业管理费用,指导、监督水费、电费、燃气费、有限电视使用费等的代收代缴工作。
4.负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《出入证》,并作好记录。
5.做好各类文件分类、建档管理,包括业主资料、综合部各类文件资料等;负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对并及时张贴;临时性的接待工作。
6.建立档案管理制度,监督做好各类文件的分类、建档工作,包括业主资料、服务中心各类文件资料等;协助做好临时性的接待工作。
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一般 良好 优秀 极好中钰广场由苏州新苏集团投资、中国建筑二局承建,是集大型SHOPPING MALL、风情商业街、高端写字楼、精品住宅、LOFT公寓等多种业态的大型商业综合体项目。
项目位于邳州市银杏大道(原世纪大道)与瑞兴路交汇处,与老城区、经济开发区无缝对接,辐射周边3公里范围,项目建成后成为邳州地标性建筑体。项目占地100亩,总建面积50万平方米,总投资15亿元, 项目北面是大型Shopping mall,共6层,其中新苏中心自持80%的面积,引进新苏购物中心作为大型主力店,通过主力店带动小商铺的方式运营。在Shoppingmall上面是1栋非常现代化的办公写字楼,其中有挑高5.35米的Loft公寓,还有现代化办公区域。中间的这条商业街,名为新苏金街,东西贯穿整个项目,与城市公园连成了一个整体,集购物、休闲、餐饮等诸多服务功能于一体,是邳州目前带内连廊的多功能商业步行街。
项目南面是已经签约的大润发超市,还有我们6栋高层精品住宅。住宅总户数1100余户,面积从85-140平方米左右,总建筑面积13万方。