打造“三农”服务综合信息平台

    我市开通“12316”农业综合服务热线，构建农业信息畅通互助服务平台。现农业一线通已开通自动语音咨询线路2条、专家咨询热线1条，农民通过固定电话拨打热线，可快速了解当前农事、查询相关信息，联络专家在线解答，还可通过电话留言、信息传真，发布产销供求信息，实现农产品网上交易等。

    一是多途径宣传。就开通时间、拨打方式、资费标准及热线内容等对乡镇服务体系干部群众进行广泛宣讲，印发热线宣传手册及热线信息码查询手册1万份。

    二是更新扩充农业一线通信息容量，及时更新相应栏目，确保满足农民农业技术需求。

    三是建立专家联系制度，提高农业服务水平。

    四是坚持全天候服务。提供全天候24小时自动语音服务，工作日提供人工在线服务，可根据语音提示转接专家提供在线答疑，广泛开展技术指导和服务。