突出重点做好当前信访稳定工作

    一是加强矛盾纠纷排查化解。各镇、办事处和市直有关部门，以省市交办案件、新出现的信访问题等为重点，组织开展本辖区、本单位不稳定因素大排查，逐一化解，做到三个不放过、三个清楚：责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不排除不放过；清楚本地区社会矛盾层面构成情况、突出矛盾和重点人头。

    二是明确责任，强化督办。严格落实责任制，对交办的信访案件，强调落实三层责任，牵头单位牵头责任、责任单位落实责任、领导责任；细化分解任务，落实到具体人，抓好督促检查，及时形成通报。

    三是切实为群众解决信访问题。采取法律、经济、调解等多种手段，区别对待，分类处置，做到案结事了、停诉息访。坚持“四宜四不宜”：工作方法“宜细不宜粗”，多做解释和疏导；对历史遗留问题“宜活不宜死”，原则性与灵活性相结合；对集体上访“宜化不宜激”，以预防安抚为主，防止事态扩大；对重大信访案件“宜准不宜急”，摸准情况，妥善处置，不留后患。