我市在徐州率先实行劳动保障监察案件回访制度成效明显

    该制度实施以来，有效加强了执法部门与用人单位的沟通，消除了涉案单位的抵触情绪，维护了劳动者和用人单位的合法权益。今年共回访涉案单位67家，涉案当事人23人；举办回访座谈会3次，30多家用人单位参加座谈；开展专项调查问卷2次，涉案用人单位和当事人对劳动保障监察案件办理满意率达95%。

    一是明确回访对象。主要是被劳动保障监察机构依法立案查处的涉案当事人，包括前来投诉、举报的劳动者本人和被依法立案查处的用人单位。

    二是明确回访内容。涉案单位对限期改正指令的执行情况；自觉履行行政处理决定的情况；自觉履行行政处罚决定的情况；劳动保障监察机构认为需要落实的涉案单位的其它情况；征求涉案单位对案件办理人员的意见和建议等。

    三是明确回访形式和案件回访率。案件回访活动采取定期回访、不定期回访、座谈会和问卷调查等形式进行。案件回访率分别为：全年立案查处案件的20％和强制执行案件的100%。