建设银行：打造温馨营业网点

建设银行积极改进机关作风、提高机关效能，从方便群众出发，采取了一系列整改措施。 8月13号，戴女士来到建设银行的服务大厅，触摸排队叫号机显示屏，取出排号单后，坐在休息椅内、听着舒缓的音乐轻松等待，再也没有了以前站着排队的辛苦了。 实行人性化服务是建设银行在改进工作作风中不断的追求。他们根据业务类型进行了合理分流，开设8个高柜区主要办理现金存取款业务，分流了客户，减少了客户等待时间。同时，还配备了自助查询终端，自助取款机和95533服务电话，为客户提供24小时不间断服务。