1.处理店铺买家的售后问题,包括退换货、中差评处理、投诉处理等。
2.订单处理,包括指导安装、快递查件、退货、换货、补发等
3.负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访,能周到应对各种顾客类型。
4.维护店铺信誉杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级,提高客户满意度。
5.定期对客户进行回访,了解客户需求,提高客户满意度。
任职要求:
1.人品正直,能够吃苦,有责任心,对待买家态度要有耐心、细心,有较好的理解沟通能力。
2.要求要有淘宝客服售后工作经验。
3.头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强,普通话标准。
4.熟悉网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售后各类问题。
5.工作细致耐心,有责任心,热情敬业,学习能力强、动手能力强。
6、有经验学历可放宽
你在?位置
一般 良好 优秀 极好体育强则中国强,国运兴则体育兴 。
快乐运动,智慧健身 。
康力源-家庭健身器材领跑者,全民健身综合服务商。
江苏康力源体育科技股份有限公司成立于1998年,是一家专注于多系列健身器材研发、制造与销售的高新技术企业。经过多年的发展,公司形成了以综合训练器和自由力量训练器为主导、无氧与有氧结合、室内与室外结合、家用与商用结合的综合性健身器材业务体系。
上市后的康力源公司,将致力于开发智能健身器材产品、实现智能制造,依托网络,为运动者提供智能健身服务,在做好国际市场的同时,做好全民健身的综合服务商,为 体育强国健康中国 做出贡献。