1、客诉降低,汇总客诉数据分析,划分责任部门,协助责任部门制定改善对策,调度对策实施,并验证改善效果;
2、产品可靠性提升。分析内外部故障信息,持续不断提出产品可靠性提升项目,协助技术、生产制定改善方案;
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